平成26年-事例Ⅱ　再現答案 
第1問（配点25点）
(a)（40字以内)「一般向けツアー」は③金の成る木であり、「海外研修ツアー」は①花形である。 
(b)（60字以内）「介護付きツアー」は②問題児であり、「一般向けツアー」と「海外研修ツアー」は④負け犬である。 
第２問（配点25点）要支援・要介護であるかどうかに関係なく、Ｂ社の顧客にダイレクトメールで「介護付きツアー」を案内し、紹介プログラムをあわせて実施し、家族や知人への口コミによる新規顧客の獲得を目指す。顧客ＤＢを利用する。 
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考え方

第1問

PPMの知識を使いていねいに考えれば正解できると思いますが、PPMの知識が曖昧だと難しかった問題です。比較対象と比べてシェア上か下かで選ぶところがポイントです。実務補習のテキストにPPMが記載されているので古い論点ですがおさえておきたいところです。

第2問

条件に沿ったプロモーション策を検討する際に、これまで実施してうまくいったものを探すのが鉄則です。ダイレクトメールは根拠に使いたいポイントです。 

 
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